**Politica di rimborso e reso**

**Tirano Express** offre una politica di rimborso e reso flessibile per garantire ai suoi ospiti la massima tranquillità.

**Rimborsi**

* **Cancellazioni entro 7 giorni dalla data di arrivo:** rimborso completo.
* **Cancellazioni tra 7 e 2 giorni dalla data di arrivo:** rimborso del 50%.
* **Cancellazioni a meno di 2 giorni dalla data di arrivo:** nessun rimborso.

**Resi**

* **Resi entro 24 ore dal check-in:** rimborso completo della prima notte.
* **Resi dopo 24 ore dal check-in:** nessun rimborso.

**Come richiedere un rimborso o un reso**

Per richiedere un rimborso o un reso, è necessario inviare una richiesta via e-mail a [indirizzo e-mail]. La richiesta deve includere le seguenti informazioni:

* Nome e cognome dell’ospite
* Data di arrivo e partenza
* Motivo della cancellazione o del reso

**Esclusioni**

La politica di rimborso e reso di **Tirano Express** non si applica alle seguenti situazioni:

* **Partenze anticipate:** in caso di partenza anticipata, non è previsto alcun rimborso.
* **Danni alla proprietà:** in caso di danni alla proprietà, l’ospite è responsabile del pagamento delle eventuali spese di riparazione.
* **Mancata presentazione:** in caso di mancata presentazione, non è previsto alcun rimborso.

**Contattaci**

Per ulteriori informazioni sulla politica di rimborso e reso di **Tirano Express**, è possibile contattare il nostro servizio clienti al numero +393780828875 o via e-mail a tiranoexpress@gmail.com.